Renault - Club de l'élite

In den Club de l'élite werden jedes Jahr die 50 besten Renault-Händler Deutschlands aufgenommen. Es ist die höchste Auszeichnung, die Renault für hervorragende Leistungen vergibt.

Viele Faktoren werden beurteilt und es wird keine Stichtagsprüfung durchgeführt, sondern 365 Tage im Jahr muss sich der Betrieb beweisen.

Im Einzelnen wird bewertet:

• Verkaufsleistung des Betriebes
• Organisationsstruktur
• Perfekte betriebswirtschaftliche Organisation
• Erreichen aller Servicelevels im Werkstatt- und Teile- und Zubehörbereich
• Überdurchschnittliche Kundenbewertungen im Bereich Qualität und Service sowie im Bereich Neuwagen
• Höchster Zertifizierungsstandard, Renault Standards, DIN EN ISO 9001:2008

 

In den vergangenen Jahren erhielt der Betrieb gleich 7-mal diese begehrte Auszeichnung.

• 2011
• 2010
• 2009
• 2008
• 1999
• 1996
• 1993